Reservdelar & Service
Letar du reservdelar?
För att din rapid-utrustning ska fungera optimalt under hela sin livslängd krävs original reservdelar.
Original reservdelar – nyckeln till effektiv produktion
Våra original Rapid reservdelar är framtagna för maximal prestanda och uthållighet. Vi har en omfattande kvalitetskontroll av både material och processer för att uppnå våra högt satta kvalitetskrav.
Med original reservdelar får du:
- lägre underhållskostnader och mer produktionstid
- högkvalitativt granulat som medför en stabil produktionsprocess med färre defekta produkter
- mindre damm och finpartiklar i både granulat och i produktionsmiljön
- lägre energiförbrukning
- lägre ljudnivåer från dina kvarnar
- original reservdelar är ett av kraven vi ställer för att vår 5-årsgaranti ska gälla.
Rapid Service Center
I vår portal för service och reservdelar har vi samlat all information om just din utrustning från oss. Här finns allt du behöver för att underhålla dina kvarnar och Rapid-utrustning på rätt sätt, hitta rätt reservdelar, underhållsscheman, manualer och mycket mer.
I vårt unika servicecenter kan du:
- registrera kvarnar/utrustning och ha koll på underhållsprogram och serviceåtgärder
- hitta dina manualer
- hämta koppingsscheman för just dina maskiner
- se steg-för-steg-instruktioner för knivbyten, knivslipning m.m.
- reservdelsförteckningar till dina kvarnar
- kommunicera direkt med våra reservdelsteam och få den experthjälp du behöver.
Utökad garanti till 5 år
Våra produkter tillverkas uteslutande i högkvalitativa material och tillverkningsprocessen är certifierad enligt senaste ISO standard. Detta gör att vi kan erbjuda en utökad garanti som sträcker sig upp till 5 år, beroende på applikation. Det enda du behöver göra är att:
- ansöka om den utökade garantin inom 3 månader från leverans. Vid ansökan aktiveras även ditt konto till vårt servicecenter
- dokumentera kvarnens underhåll enligt serviceschema t.ex. med den underhållslogg som finns till varje kvarn du registrerat i vårt servicecenter
- använda Rapid original reservdelar.
Garantin gäller inte om du maler abrasiva material. Enligt normal branschpraxis innebär detta att kvarnhus och rotor med tillhörande komponenter är att betrakta som slitdelar och därmed undantas från den utökade garantin.
Den utökade garantin, precis som den allmänna, gäller naturligtvis endast för den applikation som avtalats.